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Présentation 50 FACTORY

Présentation 50factory.com

Historique de l'entreprise 50 Factory

50 Factory est née d'une passion de son créateur, Willy Marolleau, pour les motos 50 à boîte. Depuis son lancement en Juin 2009 l'entreprise est spécialisée dans les pièces détachées pour deux roues 50 cm3. Initialement connu sous le nom « 50 occaz » à son lancement, le site était consacré aux pièces détachées d’occasion pour mécaboite. Depuis 2013 « 50 occaz » est devenu « 50 factory », il propose désormais à la fois des produits neufs et d’occasion.

En 2016 l'équipe se structure et différents services se mettent en place pour répondre au mieux aux attentes des clients. 50 factory complète sa gamme de produits distribués avec des pièces détachées d'origine mais aussi des partenariats avec les plus grandes marques de pièces moteur et échappement. Un réseau de garages partenaires est mis en place.

En 2017 un regroupement des gammes scooter et 50 à boîte est réalisé pour simplifier la recherche des pièces sur le site 50factory.com. Un catalogue papier est créé pour les professionnels afin de simplifier leurs recherches de pièces. Un grand projet d'agrandissement a eu lieu en fin d'année 2017, permettant de doubler la surface de stockage.

En 2018, la gamme de pièces détachées s'agrandit encore autour des univers du 50 à boîte et du scooter 50cc pour les pièces neuves, aussi bien en origine qu'en pièces performance. Les embauches continuent régulièrement en fonction du développement des services mis en place.

En 2019, un agrandissement de la surface de stockage est à nouveau réalisé pour une surface au sol de 540m2 sur 9 mètres de hauteur permettant de réaliser une plateforme de stockage avec 3 niveaux. De nouvelles gammes de pièces neuves font leur apparition sur le site avec la création des univers cyclomoteur et solex pour lesquelles l'accent est mis tout particulièrement afin de satisfaire le plus grand nombre de passionnés de cyclos vintage.

En 2020, 50 Factory se développe en améliorant ses process logistiques internes et en agrandissant toujours plus l'offre produits des univers scooter 50cc et moto 125cc. Une des autres priorités est donnée pour perfectionner l'expérience utilisateur en tous points. De nombreux projets sont en cours pour développer toujours plus l'activité.

En 2021, 50 Factory se développe encore fortement en lançant une gamme de pièces pour quad. Des travaux ont également lieu afin d'augmenter la surface de 1200m² pour pouvoir stocker encore plus de références. De nouveaux systèmes technologiques sont mis en place afin d'améliorer le processus de préparation de commande.

Une large gamme de pièces dédiées au 50cc à boîte, scooter, 125cm3 et cyclomoteur

Nos produits sont répartis en 5 familles de pièces :

Pour faire face aux besoins des clients nous proposons à la fois des pièces neuves d’origine, des pièces adaptables ainsi que des pièces d’occasion. Les pièces neuves sont sélectionnées auprès des meilleurs fournisseurs en pièces d'origine et adaptables et toujours au meilleur rapport qualité/prix.  Les pièces d'occasion proviennent de véhicules en retour d'assurance. Elles sont démontées, nettoyées et testées par nos propres mécaniciens. Après un contrôle de leur état de fonctionnement elles sont mises en vente. Ce travail nous permet de proposer des pièces rares et difficilement trouvables.

Ainsi notre catalogue compte plus de 50.000 références, ce qui en fait le plus grand dédié à l'achat d'accessoires et pièces détachées pour moto 50cc et 125cc.

expédition colis

cerclage colis

Numéro 1 de
la pièce 50cc

Livraison possible
en 24H

Pièces véritablement
en stock

Des milliers de
garages partenaires


Une équipe de plus
de 80 personnes

Découvrez ci-dessous les différentes fonctions de l'entreprise 50 factory.

service achat 50Factory

LE SERVICE ACHAT

La mission du service achat est de satisfaire les besoins des clients en assurant le meilleur taux de disponibilité et en recherchant toujours de nouveaux produits. Le service est composé de plusieurs spécialistes, chacun a son domaine : la moto, le scooter, le cyclomoteur, le quad, l’équipement et les accessoires, ce qui nous permet de proposer des informations précises sur la compatibilité des modèles et des vues éclatées complètes. Le service achat, est en relation directe avec les marques. Il assure également le contrôle qualité des produits. la recherche de pièces adaptables, des nouveautés et la négociation des tarifs.

service réception 50Factory

LA RECEPTION

La réception chez 50 Factory est le service où passe 100% des pièces du site, elle comprend jusqu’à 15 collaborateurs, qui réceptionnent, rentrent en stock, et rangent 1000 références en moyenne par jour pour maintenir vos produits préférés toujours disponibles. Le service de la réception s’agrandit en triplant pratiquement sa surface, passant de 60m2 à 150m2, en ayant fait construire un deuxième quai afin de réceptionner davantage d’articles. Pour finir, la réception se perfectionne en informatisant toute sa chaîne logistique.

Mise en ligne 50Factory

LA MISE EN LIGNE

Le service de la mise en ligne est en charge de la prise de photos. Lors de la réception de nouveaux produits, ils passent obligatoirement par ce service. Dès lors que le produit arrive, la mise en ligne prend les dimensions précises de ce dernier en le prenant dans les mains, puis des photos sous plusieurs angles. Une fois les photos de chaque produit prises, elles sont alors recadrées et retravaillées avant d’être chargées sur notre site internet.

Expedition 50Factory

L'EXPEDITION

Le service expédition est celui qui compte le plus de collaborateurs, avec 35 personnes présentes toute la semaine et 10 personnes supplémentaires qui viennent renforcer le service chaque lundi. Ce service est en charge de l’expédition de 1500 produits en moyenne quotidiennement. Toutes les commandes sont préparées, emballées puis expédiées par ce service. Le service expédition gère le chargement dans les camions. Afin de faire face au nombre grandissant de commandes, le service d’expédition va bientôt être doté de nouvelles lignes d’emballage.

Atelier 50Factory

L'ATELIER

L’atelier est dédié au démontage de motos accidentées de casses dont nous sommes partenaire. Ces motos accidentées sont certifiées destructeur. L'objectif étant de pouvoir vous proposer des produits d’occasion en bon état sur notre site. L’atelier travaille en lien étroit avec le service de la mise en ligne afin de garantir une mise à disposition des produits d’occasion le plus rapidement possible.

Service informatique 50Factory

LE SERVICE INFORMATIQUE

Le service informatique est en charge de la gestion du site internet. Ils assurent tout d’abord la fondation du site ainsi que son développement. Le service informatique a pour objectif de régler et, avant tout, prévenir tous types de problèmes techniques qui pourraient survenir. Il est composé de 3 collaborateurs.

Service Marketing 50Factory

LE SERVICE MARKETING

Le service marketing et communication, quant à lui, est en charge de la gestion des réseaux sociaux et du référencement du site internet sur les différents navigateurs. Il y a plusieurs métiers au sein de ce service comme la gestion du sponsoring, le graphisme, le SEO ainsi que le SEA. Il a pour objectif d’augmenter la visibilité de 50 Factory sur internet.

Service client 50Factory

LE SERVICE CLIENT

Le service client intervient dès lors qu’un client a une question spécifique à poser sur l’un des produits ou rencontre un éventuel problème avec sa commande. Le principal but de ce service est de garantir un échange rapide afin de satisfaire et répondre à chacune des demandes de nos clients, qu’ils soient des particuliers ou des professionnel. Le service est divisé en deux équipes, l'une dédiée aux particuliers et l'autre dédiée aux professionnels.

Un site simple et sécurisé

Trouvez facilement toutes vos pièces grâce à notre barre de recherche ou au système de tri des produits. Vous pouvez également utiliser le filtre situé sur la gauche du site pour centrer vos recherches.

Cinq étapes vous permettront de finaliser votre commande très facilement.

Vos achats se font via un paiement sécurisé avec le CM-CIC, Paypal, ou par virement bancaire.

Enfin, recevez vos pièces en 24h via Chronopost ou en 2/3 jours si vous choisissez la Poste. Voir détail livraison.

Un SAV disponible et des conseils techniques

Pour un accompagnement à l'entretien et la réparation de votre mécaboite vous pouvez consulter l’ensemble de notre documentation, notamment nos tutoriels techniques et l'ensemble de nos marques.

En cas d'erreur de commande ou si vous avez besoin de faire un retour, vous avez la possibilité de nous retourner les pièces non désirées.

Pour toute autre question vous pouvez nous joindre au 05 40 13 02 24 ou par email à l'adresse suivante : [email protected]

bâtiment 50Factory

equipe 50Factory


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